эксперт по антикризисному
управлению салонами красоты
управлению салонами красоты
Аудит, систематизация и обучение команды для бьюти-бизнеса. Навожу порядок в процессах, чтобы салон приносил стабильную прибыль без вашего постоянного контроля
г. Санкт-Петербург/Ленинградская область
Юлия Иванова
Превращаем хаос в салоне красоты в системную прибыль
Выводим бьюти-бизнес на новый уровень дохода
Запишитесь на бесплатный разбор
Юлия
Иванова
87+
Салонов
×2.4
Рост выручки
12
Лет экспертизы
Бизнес-наставник для владельцев салонов красоты
БОЛИ
Когда пора подключать антикризисный менеджмент
Владельцы часто зовут антикризисного управленца слишком поздно — когда уже касса в минусе, а команда на чемоданах.
Есть сигналы, которые нельзя игнорировать. Если вы их видите — действуйте. Иначе будет хуже.
01
Кажется, бизнес жив, но вы постоянно в кассовом разрыве. Где деньги — никто не знает.
Выручка держится, но денег нет
02
Конфликты, саботаж, сплетни. Люди чувствуют слабую систему — и начинают расшатывать.
Команда стала «сложной»
03
Вы вкладываетесь, а клиентов нет. Или они приходят — но не возвращаются. Это не про SMM. Это про воронку, продукт и качественную работу с клиентской базой.
Реклама не работает
04
Вы решаете всё сами — от поставок до увольнений — и уже не можете спокойно взять выходной. Но штатный управляющий нужен не всегда. Внешний антикризисный специалист быстрее выявит проблемы, выстроит систему и поможет бизнесу работать без вашего постоянного контроля.
Всё на вас
Этапы работы
01
Провожу полный разбор бизнеса: финансы, сервис, продажи, команда. Выявляю точки роста и «дыры».
Аудит и «Тайный клиент»
неделя 1-2
02
Формирую детальный план с конкретными шагами, сроками и ответственными. Согласовываем приоритеты.
Стратегия и план изменений
неделя 2-3
03
Скрипты продаж, стандарты сервиса, система мотивации, учёт и контроль — всё фиксируется и внедряется.
Внедрение регламентов
неделя 3-6
04
неделя 5-7
Контролируем метрики, корректируем, фиксируем результат. Вы получаете управляемый прибыльный бизнес.
Выход на целевые KPI
05
неделя 7-8
Тренинги для администраторов и мастеров. Каждый понимает свою роль в системе и умеет продавать.
Обучение команды
Для кого: Идеально подходит, если вы столкнулись с конкретным затыком в процессах, вам нужен взгляд эксперта со стороны или вы хотите протестировать формат работы перед покупкой более дорогих услуг.
Как проходит и что включает:
Результат: Вы выходите со встречи с четким пониманием, что делать дальше. На руках у вас остается видеозапись сессии, пошаговый план действий (Roadmap) для самостоятельного внедрения и необходимые чек-листы.
Как проходит и что включает:
- Предварительный анализ: До созвона вы заполняете бриф, чтобы время консультации использовалось максимально эффективно.
- Интенсивная сессия (90 минут): Глубокий разбор вашей ситуации в формате онлайн-встречи. Мы находим «узкие места» и генерируем решения.
- Фокус на результат: Никакой воды, только практические рекомендации, применимые именно в вашей нише.
Результат: Вы выходите со встречи с четким пониманием, что делать дальше. На руках у вас остается видеозапись сессии, пошаговый план действий (Roadmap) для самостоятельного внедрения и необходимые чек-листы.
Разбор конкретной проблемы. 90-минутная сессия с планом действий и чек-листом на выходе.
Подробнее...
Стратегическая -
консультация
консультация
Для кого: Для владельцев, которые устали терять клиентов на этапе первого контакта и хотят превратить администратора из простого «отвечалы на звонки» в эффективного менеджера по продажам.
Как проходит и что включает:
Как проходит и что включает:
- Стандартизация: Разработка или адаптация должностных инструкций и прозрачных регламентов работы.
- Скрипты и общение: Создание рабочих сценариев для звонков и переписок в мессенджерах. Обучение экологичным продажам и отработке возражений.
- Обучение: Тренинг для вашего сотрудника с разбором реальных ситуаций.
- Система контроля: Внедрение инструментов оценки качества (чек-листы оценки звонков, тайный покупатель)
Обучение, скрипты продаж, регламенты работы, контроль качества. Результат —администратор, который продаёт.
Подробнее...
Обучение команды администраторов*
Для кого: Для бизнеса, который готов к масштабированию, системным изменениям и выходу на новый уровень дохода. Формат полноценного партнерства и наставничества.
Как проходит и что включает ( в среднем
3 месяца плотной работы):
Результат: Оцифрованный, системный и управляемый бизнес. Ваша компания работает как часы, а рост выручки гарантирован условиями договора.
Как проходит и что включает ( в среднем
3 месяца плотной работы):
- Аудит и оцифровка: Глубокий анализ процессов — от финансов до качества сервиса.
- Систематизация: Оптимизация бизнес-процессов, настройка воронки продаж и CRM.
- Команда и KPI: Помощь в найме и мотивации, внедрение прозрачных показателей эффективности.
- Личное ведение: Регулярные планерки, трекинг задач и постоянная связь с экспертом..
Результат: Оцифрованный, системный и управляемый бизнес. Ваша компания работает как часы, а рост выручки гарантирован условиями договора.
Аудит → система → команда → KPI. Полное погружение в ваш бизнес на 2 месяца с гарантией роста выручки.
Подробнее...
Полное сопровождение
Форматы работы
*Если в вашей компании пока нет администратора, но вы понимаете, что он необходим, я помогу найти подходящего кандидата, обучить его и ввести в должность.
Превращаем хаос в салоне красоты в системную прибыль
Выводим бьюти-бизнес на новый уровень дохода
Запишитесь на бесплатный разбор
Для владельцев, управляющих, администраторов, мастеров и докторов салонов красоты и клиник.
«Сервис, который продаёт»
живой практикум
Сервис — это система, не настроение
Выстраиваю стандарты обслуживания, которые работают независимо от того, кто стоит на ресепшене сегодня.
Работаю с цифрами, не с ощущениями
Только измеримые KPI: конверсия, средний чек, возвращаемость, загрузка мастеров.
Команда, а не текучка кадров
Помогаю внедрить прозрачную систему мотивации и найма. Мастера ценят свое рабочее место и растут вместе с вашим брендом.
Продажи без давления
Обучаю команду мягким продажам через заботу. Клиент возвращается сам и приводит друзей.
Система, а не хаотичные действия
Каждый шаг — часть прозрачной системы. Вы видите, что происходит в бизнесе, и управляете результатом.
ЭКСПЕРТНОСТЬ
Отзывы
Лучшая оценка моей работы — это реальные результаты и теплые слова клиентов
Запишитесь на бесплатный
разбор вашего салона
разбор вашего салона
60 минут — и вы получите чёткий план того, что мешает вашему бизнесу расти и как это исправить. Без обязательств.
- Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.
© All Rights Reserved. Tilda Publishing Design Co.
MENU
Home page
Services
Prices
Contacts
Services
Prices
Contacts
FOLLOW US
Facebook
Twitter
LinkedIn
100
